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公PC28手机版官网众对超市购物的便利性和商品品
2019-03-15 14:11

  昨天,省质监局发布“2014年十大服务行业公众满意度调查报告”。其中,超市业位列第一,家居装修行业排名垫底。

  最近几年,省质监局每年都要重新选择10个消费者关心的服务行业,对其满意度进行调查。此次调查在全省共采集了1.17万余份有效调查问卷。10大服务行业的公众满意度综合得分为68.8分,连续5年呈现稳定上升趋势,表明全省服务业的服务质量总体发展态势向好。

  省质监局相关人士介绍,超市业公众满意度之所以能拔得头筹,其中一个重要原因是,公众对超市购物的便利性和商品品种的丰富性非常满意。但超市需要改进的地方也不少,被公众抱怨的问题主要有:结账速度慢、商品价格高、虚构原价、以特价形式诱导消费者、PC28手机APP货架商品价签与收银台电脑扫码价格不符、销售过期食品和虚假宣传等。

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